Πιστοποιημένη Ποιότητα & Ασφάλεια Προστασία προσωπικών δεδομένων, ποιότητα & ασφάλεια
Η KOSMOTEK PUMPS αντιμετωπίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την ασφάλεια ως βασικές αρχές της εταιρικής της λειτουργίας. Η παρούσα σελίδα παρουσιάζει τις βασικές αρχές προστασίας δεδομένων, ασφάλειας πληροφοριών και τα συστήματα διαχείρισης που εφαρμόζονται στην εταιρεία.
Πιστοποιημένη ποιότητα και ασφάλεια
Στην KOSMOTEK PUMPS, η ποιότητα, η αξιοπιστία και η ασφάλεια αποτελούν βασικές αρχές σε κάθε έργο που αναλαμβάνουμε.
Η εταιρεία μας είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ISO 9001 – Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και ISO 27001 – Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή μας για οργανωμένες, ελεγχόμενες και ασφαλείς διαδικασίες σε όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων μας.
Η τεχνογνωσία μας στον χώρο των πρατηρίων καυσίμων περιλαμβάνει την εγκατάσταση και υποστήριξη συστημάτων εισροών-εκροών, την εγκατάσταση και διασύνδεση αντλιών και συστημάτων διανομής καυσίμων, καθώς και την υλοποίηση ολοκληρωμένων λύσεων λογισμικού, αυτοματισμού και διαχείρισης πρατηρίων.
Το ISO 9001 διασφαλίζει ότι οι διαδικασίες μας βασίζονται σε ένα οργανωμένο και συνεχώς βελτιούμενο σύστημα διαχείρισης ποιότητας, από τον σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός έργου έως την τεχνική υποστήριξη και την εξυπηρέτηση των πελατών μας.
Παράλληλα, το ISO 27001 αφορά την ασφάλεια των πληροφοριών και τη συστηματική διαχείριση των σχετικών κινδύνων. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τις σύγχρονες εγκαταστάσεις πρατηρίων, όπου λογισμικό, δεδομένα, δικτυακές υποδομές και συστήματα αυτοματισμού αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής λειτουργίας.
Πρότυπα & Συστήματα Διαχείρισης
Τα δύο πρότυπα λειτουργούν συμπληρωματικά: ποιότητα στις διαδικασίες και οργανωμένη προστασία των πληροφοριών.
ISO/IEC 27001:2022
Η εταιρεία μας εφαρμόζει το πρότυπο ISO/IEC 27001:2022 «Ασφάλεια πληροφοριών, κυβερνοασφάλεια και προστασία της ιδιωτικότητας — Συστήματα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών — Απαιτήσεις».
Το πρότυπο αφορά τη συστηματική διαχείριση της ασφάλειας πληροφοριών και των σχετικών κινδύνων, με στόχο την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, διαρροή, καταστροφή ή απώλεια.
ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015
Η εταιρεία μας εφαρμόζει ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, σύμφωνα με το ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015.
Η εφαρμογή του βασίζεται στη συνεχή βελτίωση, στη συνέπεια των διαδικασιών και στην παροχή υπηρεσιών και προϊόντων σταθερής ποιότητας, με επίκεντρο την ικανοποίηση των πελατών.
Νομικό πλαίσιο προστασίας δεδομένων
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το εφαρμοζόμενο ευρωπαϊκό και ελληνικό πλαίσιο.
Πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα
Βασικές αρχές επεξεργασίας και διαχείρισης προσωπικών δεδομένων στον ιστότοπο.
Προσωπικά δεδομένα
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για συγκεκριμένο, νόμιμο και διαφανή σκοπό. Τα δεδομένα δεν πωλούνται ούτε διατίθενται σε τρίτους για μη συμβατούς σκοπούς.
Φόρμες επικοινωνίας
Όταν επικοινωνείτε μέσω φόρμας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα δεδομένα που παρέχετε χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση και την απάντηση στο αίτημά σας.
Analytics
Εφόσον χρησιμοποιούνται εργαλεία στατιστικής ανάλυσης, αυτά ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη όπου αυτή απαιτείται. Τα στατιστικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για την κατανόηση και τη βελτίωση της λειτουργίας του ιστοτόπου.
Τρίτοι πάροχοι
Όπου χρησιμοποιούνται εξωτερικοί πάροχοι για τη λειτουργία του ιστοτόπου, την τεχνική υποστήριξη ή άλλες υπηρεσίες, η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις εφαρμοζόμενες υποχρεώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Τα δικαιώματά σας
Δικαιώματα που προβλέπονται από το εφαρμοζόμενο πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Ασφάλεια & προστασία
Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών και των προσωπικών δεδομένων.
Η διαδικτυακή επικοινωνία προστατεύεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης.
Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στα πρόσωπα και στα συστήματα που απαιτούνται για τον αντίστοιχο σκοπό.
Σε περίπτωση περιστατικού εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες διαδικασίες αξιολόγησης, γνωστοποίησης και ενημέρωσης.
